トラブル時の24時間対応がほしい
ご契約のお客さまからのお問い合わせ窓口を一本化し、24時間365日いつでもお電話がつながります。また、お客さまの連絡、対応内容を全て記録することにより、履歴に基づいた対応を可能にし、ダウンタイムの最小化につなげます。
サービスの特長、強み
1
お問合せ先が一つだから、分かりやすくて安心
お問い合わせ窓口を一本化することにより、問合せがスムーズに行えます。
2
お問合せの傾向から、ソリューション提案によるLCCの低減
いただいたお問い合わせを元に分析を行い、建物の問題を洗い出すことによってLCC低減のソリューション提案を差し上げます。
3
メンテナンス情報の一元管理
メンテナンス情報を顧客管理システムにて管理することにより、緊急時でも迅速なコール対応をスムーズに行います。
関連サービス・商品
メーターの遠隔自動読み取り（データ収集時間削減・読取作業軽減）
LiLz Gauge
LiLz Gaugeは低消費電力IoTカメラと機械学習を活用し、アナログメーターの目視巡回点検を効率化するクラウドサービスです。
- 施設管理をスマート化させたい
- LCCを削減したい
- 安定稼働させたい
MOTs®シリーズ クラウド版データ収集分析ツール
GODA®クラウド
大量の運用データから設備の運転状況やエネルギー消費を「見える化」し、省エネや運用の最適化を実現します。
クラウドサービスの利用により、インターネットを介してどこからでも閲覧可能です。
- LCCを削減したい
- メンテナンスコストを削減したい
MOTs®シリーズ 計測+解析+評価のトータルシステム
MAT ®
MAT®は、計測・計量が少なく運転状況の把握が難しいお客様に提供する技術です。設備機能を維持したまま、短期間の仮設計測にて、設備の運転実態の把握や性能評価を行います。独自に精度確証した表面計測技術（温度、流量、電流）により、計測誤差の要因を排除した精微なデータを用いて、設備機器の性能を解析・評価します。性能や消費エネルギーの実態を把握し、より効果的な運用や更新時期の検討に役立ちます。
- メンテナンスコストを削減したい
- LCCを削減したい
MOTs®シリーズ 設備情報管理システム
T-MET®
台帳で管理されている機器詳細やメンテナンス履歴などの情報を一元管理。
不具合内容、故障傾向、その原因、部品の故障頻度や費用といったデータを蓄積・分析し、最適な設備保全計画をご提案します。
- 安定稼働させたい
- メンテナンスコストを削減したい
