相談：ホテルで保守メンテンスをしています．修理依頼が多種多様にあり，対応に時間を要しています．有効な手立てがあれば教えてください．

A：標準作業手順書を動画にすることで情報共有と手順を正しく伝え，業務品質の向上に取り組んだホテルオークラ東京ベイ事業所の例を紹介します．

詳しくは下記、ボタンより記事をご確認ください。